Clasificados La Punta

Más  Competencia hace bien

Con el desembarco del supermercado Aiello en la ciudad de La Punta empezó a circular por la boca de muchos –numerosos negocios chicos van a morir – Con lo que a nivel personal no coincido para nada.
La experiencia personal, recogida en los años que llevo realizando servicio técnico, al cliente no se lo gana con grandes publicidades o tentadoras ofertas, aunque esto en buena manera atrae a un número de clientes en un comienzo, los mismos rara vez perduran si el producto o servicio ofrecido no es convincente.
Aunque en el furor del primer momento todos en su curiosidad se dirigen al súper Aiello, casi ignorando por completo a los chinos de la vuelta esto no durara en el tiempo, la gente en su gran mayoría es muy cómoda, le fastidia entrar a un lugar atestado de gente, con lo que otra vez se irá para donde le convenga a su bienestar aunque eso implique pagar más.

Recuerdo a un vecino, no hace mucho, decirme que él se dirigía a San Luis a comprar en el  supermercado Vea porque tenía mejores precios que el Wal-Mart y en su análisis ponía énfasis en las diferencias y  los ahorros que lograba; ahora bien el pobre no se percataba que en el viaje hasta la ciudad más el tiempo que perdía gastaba el doble.
Los que viven en esta ciudad saben muy bien que las veces que han pedido por ejemplo empanadas en alguna de las casas de comidas existentes, las mismas pueden tener un precio tentador pero después del provecho, rara vez se optaría por un nuevo pedido si no fuera porque no hay otras propuestas  que si bien costaran el doble fueran un poquito mejor.
A modo de conclusión diría:
-No hay que esperar que el cliente venga a nosotros sino a la inversa.
-El producto o servicio ofrecido tiene que ser muy bueno sino no volverán a buscarlo
-Aunque el servicio  o producto ofrecido sea bueno con suerte 10 hablaran bien de él, imagínense si resulto desaprobado, cuantos hablaran peste del mismo. (Considerando que el ser humano tiene tendencia a resaltar lo malo)
-  El trato sincero aunque implique no realizar el trabajo atrae clientes.
-Cada servicio o venta tiene que tener implícita la auto- propaganda (de boca en boca)
-Cobrar barato puede significar vender una sola vez, más si el producto o servicio es acorde con el precio.
El costo cuando va de la mano de un buen servicio o producto no es condicionante a la hora de adquirirlo.
No cobrar delivery por separado el mismo debe estar incluido, no queda bien dar la impresión que no dan los números para tal.
Comerciantes de La Punta por más minoristas que sean pueden seguir vendiendo y aumentar sus ingresos, solo se trata de un poco de visión, yo por lo pronto seguiré  visitando  el almacén del barrio porque además de estar  cerca de casa, me atienden tan bien que me dan ganas de volver.

Andrés Gómez